Das Behördenteam von DUaktiv

Warum das Thema Behörden?

Bei unseren unzähligen Gesprächen kristallisierte sich immer wieder heraus, dass Bürger*Innen im Umgang mit den Duisburger Behörden oft Schwierigkeiten haben. Wir wollen konstruktiv mithelfen, das Verständnis auf beiden Seiten zu verbessern. 

Damit wir etwas bewegen können ist es wichtig, die Arbeitsweisen von Beamten und Beamtinnen zu kennen und zu den Entscheidern persönliche Beziehungen aufzubauen. Zu diesem Zweck haben wir ein Behördenteam ins Leben gerufen, das sich einmal in der Woche trifft, um Vorgehensweisen zu besprechen, Kontakte zu knüpfen und konkrete Hilfestellungen zu geben.

Da sehr viele Bürger*Innen Probleme im Umgang mit dem Jobcenter haben, konzentrieren wir uns zunächst auf diese Behörde.

Was machen wir?

Wir geben Hilfestellung beim Verstehen von Formularen und im Umgang mit Behörden für diejenigen, die sich überfordert fühlen oder sprachliche Schwierigkeiten haben.

Darüber hinaus hat sich eine syrische Gruppe gebildet, die auf Anfrage den arabisch sprechenden Mitbürger*Innen Hilfestellung in Behördenfragen bietet. 

ماذا نفعل ؟

نقدم المساعدة في فهم الإستمارات و كيفية التعامل مع الدوائر الرسمية للأشخاص الذين يشعرون بالإرهاق و الذين يعانون من صعوبات في اللغة.

إضافة إلى ذلك قام مجموعة من السوريين بإنشاء مجموعة و التي تقدم عند الحاجة المساعدة باللغة العربية للمواطنين و المواطنات للمسائل المتعلقة بالدوائر الرسمية.

Mit welchen Entscheidungsträgern haben wir wann gesprochen?

Sehen Sie hier eine Übersicht über die von uns geführten Gespräche…